Работа с возражениями в чате: «дорого», «подумаю», «у конкурентов дешевле»
Как оператору чата отвечать на частые возражения: «дорого», «я подумаю», «у конкурентов дешевле», «мне нужно посоветоваться». Примеры фраз для переписки.
Читать статью
Блог Simon
Продажи в чате
Как отвечать посетителям сайта так, чтобы они становились клиентами.
Как отвечать на вопрос «Сколько стоит?» в чате
Посетитель спрашивает цену — и уходит. Как ответить на «Сколько стоит?» в чате так, чтобы разговор продолжился: примеры для товаров и услуг.
Читать статью
Как собрать контакты посетителя через чат и не спугнуть его
Когда и как просить у посетителя сайта телефон или e-mail в онлайн-чате, чтобы он не отказался. Правила, примеры фраз и ошибки, из-за которых клиенты уходят.
Читать статью
Как онлайн-чат помогает продавать: 7 правил для операторов
Практические правила общения в чате на сайте: как быстро отвечать, с чего начать диалог, как задавать вопросы и доводить посетителя до покупки.
Читать статью
Приветствие в чате на сайте: как написать и 12 готовых примеров
Как написать приветствие для онлайн-консультанта, чтобы посетители начинали диалог: правила, типичные ошибки и 12 готовых примеров для магазинов, услуг и B2B.
Читать статью
Онлайн-консультант Simon
Подключите чат к своему сайту за 5 минут
Отвечайте посетителям, пока они на сайте и готовы купить. Команда операторов, мобильное приложение и виджет в цветах вашего бренда.
- 1 Зарегистрируйтесь По email — за минуту.
- 2 Настройте виджет Имя и аватар помощника, приветствие, цвет бренда.
- 3 Вставьте код на сайт Одна строка перед </body> — и чат работает.