Чат с записью на курсы и мероприятия в Витебске
Витебск — город школ, студий и культурных событий. Курсы, кружки и организаторы мероприятий принимают записи волнами: в одни недели вопросов почти нет, в другие на сайт пишут десятки людей в день. Simon помогает записывать всех — без звонков на занятой линии и потерянных сообщений в личке.
Открыть запись через чатКогда в Витебске больше всего записей
Август–сентябрь
Набор в кружки, школы и на курсы — самый высокий поток вопросов от родителей.
Декабрь–январь
Подарочные сертификаты и интенсивы на каникулах.
Весна
Подготовка к экзаменам и летние программы.
Июль
Фестивальное лето: «Славянский базар» и гости города — время для мастер-классов и экскурсий.
В пиковые недели помогает то, что работает без вас: автоприветствие на странице расписания, автоответ, пока все заняты, и быстрые ответы на одни и те же вопросы.
Запись в четыре шага — прямо в окне чата
Квиз задаёт вопросы по одному и в конце просит контакт. Сотрудник получает готовую заявку, а не «здравствуйте, сколько стоит?».
- Шаг 1 Направление
- Шаг 2 Возраст или уровень
- Шаг 3 Удобные дни
- Шаг 4 Имя и телефон
Откуда приходят ученики
В заявке сохраняется, откуда пришёл человек: из поиска, по рекламе с UTM-метками или напрямую. Отчёт CRM соберёт это за месяц — и станет понятно, куда вкладывать бюджет перед следующим набором.
Заявки по источникам
- Поиск Google38%
- Поиск Яндекса27%
- Реклама в соцсетях21%
- Прямые заходы9%
- Другое5%
Пример отчёта, цифры условные.
Вопросы о записи через чат в Витебске
Как записывать через чат на курсы или в кружок?
Сделайте квиз: направление, возраст или уровень, удобные дни и телефон в конце. Ответы приходят целиком и становятся заявкой в CRM — дальше её можно вести по этапам: «Новая», «Пробное занятие», «Записан».
В сентябре нам пишут сразу десятки родителей — как не утонуть?
Взятые в работу диалоги уходят в «Мои» к конкретному сотруднику, новые ждут в отдельном списке. Пока никто не ответил, автоответ сообщает, когда с человеком свяжутся. Частые ответы — расписание, цены, адрес — вставляются одним нажатием.
Как узнать, какая реклама приводит учеников?
В каждой заявке сохраняются страница сайта, откуда пришёл посетитель, и UTM-метки. В отчётах CRM видно, сколько заявок дал каждый источник за неделю, месяц или год.
Можно ли разные квизы для разных направлений?
Да. Квизов может быть несколько: на странице английского — свой, на странице рисования — свой. Для каждой страницы сайта можно выбрать, какой квиз показывать.
Подключите чат к своему сайту за 5 минут
Отвечайте посетителям, пока они на сайте и готовы купить. Команда операторов, мобильное приложение и виджет в цветах вашего бренда.
- 1 Зарегистрируйтесь По email — за минуту.
- 2 Настройте виджет Имя и аватар помощника, приветствие, цвет бренда.
- 3 Вставьте код на сайт Одна строка перед </body> — и чат работает.