Онлайн-чат для сайта в Гродно, если отвечаете клиентам сами
В небольшом гродненском бизнесе на сайт часто отвечает тот же человек, который варит кофе, собирает букеты или ведёт съёмку. Нанимать для чата отдельного сотрудника незачем: Simon помещается в телефон, сам здоровается с посетителями и подсказывает готовые ответы на частые вопросы.
Поставить чат бесплатноЕсли вы — это вся команда
- Ответ с телефона Push-уведомление о новом сообщении — и вы отвечаете из приложения, не открывая компьютер.
- Чат здоровается сам Автоприветствие откроет окно чата через заданное время, чтобы посетитель не ушёл молча.
- Ответ, когда вы заняты Не успели ответить — посетитель получит автоответ и оставит телефон.
- История не теряется Все переписки сохраняются: клиент, который вернулся на сайт с того же браузера, продолжит разговор там, где остановился.
Три шага — и чат на вашем сайте
1
Регистрация
По e-mail, без карты и звонков менеджера.
2
Ваш стиль
Цвет, имя и фото помощника, приветствие — как вы обычно разговариваете с клиентами.
3
Одна строка кода
Вставьте её на сайт — и чат заработает.
<script>…widget-loader.js…</script>
Быстрые ответы: напишите один раз
Одни и те же вопросы повторяются каждый день. Сохраните ответы в настройках чата — в диалоге они вставляются одним нажатием, остаётся только поправить детали.
- Мы работаем ежедневно с 10:00 до 20:00.
- Адрес и как нас найти — отправим ссылку на карту.
- Заказать букет к определённому времени можно за день — напишите, к какому часу.
- Свободные окна для записи на эту неделю — уточню и отвечу в течение часа.
Частые вопросы из Гродно
Нужен ли программист, чтобы поставить чат на сайт?
Обычно нет. Код виджета — одна строка, его вставляют перед закрывающим тегом </body>: в большинстве конструкторов сайтов для этого есть поле «код в конце страницы». В кабинете можно проверить, что виджет на сайте появился.
Я один — как успевать отвечать?
Сообщения приходят на телефон: в приложение Simon для Android или push-уведомлением в браузер. Частые ответы — адрес, часы работы, как сделать заказ — сохраните как быстрые ответы и вставляйте одним нажатием.
Что, если я не могу ответить сразу — например, работаю с клиентом?
Включите автоответ: если вы не ответили за заданное время, Simon напишет посетителю ваш текст — например, что ответите через полчаса, и попросит оставить телефон.
Можно ли сделать чат в цветах моего бренда?
Да: цвет виджета, имя и аватар помощника, вид кнопки на сайте и приветствие настраиваются в кабинете. Посмотреть результат можно сразу, до публикации.
Подключите чат к своему сайту за 5 минут
Отвечайте посетителям, пока они на сайте и готовы купить. Команда операторов, мобильное приложение и виджет в цветах вашего бренда.
- 1 Зарегистрируйтесь По email — за минуту.
- 2 Настройте виджет Имя и аватар помощника, приветствие, цвет бренда.
- 3 Вставьте код на сайт Одна строка перед </body> — и чат работает.