Условия использования

Редакция от 26.09.2026

Эти условия действуют при использовании сервиса онлайн-чата Simon: сайта simon.by, виджета чата и приложения Simon для Android. Регистрируясь или пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с ними.

1. Сервис

Simon позволяет компаниям установить чат на свой сайт и отвечать посетителям с компьютера и телефона, а сотрудникам — переписываться между собой. Новым компаниям доступен бесплатный пробный период.

2. Аккаунт

• Вы указываете достоверный email и отвечаете за сохранность пароля и за действия в своём аккаунте.
• Администратор компании управляет её операторами: приглашает, удаляет, настраивает виджет.
• Удалить аккаунт можно в любой момент — см. «Удаление аккаунта и данных».

3. Что запрещено

• Рассылать спам, мошеннические и незаконные сообщения, распространять вредоносные файлы.
• Нарушать права других людей, в том числе собирать их данные без законных оснований.
• Пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным других компаний, мешать работе сервиса.

При нарушении этих правил мы можем ограничить или заблокировать доступ к сервису.

4. Данные посетителей

Компания, установившая виджет, отвечает за то, чтобы посетители её сайта были проинформированы об обработке их данных в чате. Как обрабатывает данные сам Simon — в Политике конфиденциальности.

5. Ответственность

Мы стараемся, чтобы сервис работал без перерывов, но не гарантируем полное отсутствие сбоев и не отвечаем за содержание сообщений, которые пишут пользователи и посетители.

6. Изменения

Мы можем обновлять эти условия; новая редакция публикуется на этой странице с новой датой.

7. Контакты

support@simon.by